Chez Anjou Connectique
1. Vous avez besoin de passer une commande.
2. Vous êtes à la recherche d’information sur notre site internet afin de répondre à vos besoins : moteurs de recherche, avis en ligne, forums spécialisés, recommandations
3. Vous évaluez différentes options disponibles : caractéristiques produits, prix, avis de clients, délais de livraison, politique de retour, etc.
4. Prise de décision : après avoir évalué toutes les options, vous prenez une décision d’achat sur notre site ANJOU CONNECTIQUE.
Votre commande chez Anjou connectique
5. Commande : Vous ajoutez le produit au panier. Création d’un compte client / Connexion compte existant, saisie des infos de paiement, choix de la livraison et enfin confirmation de la commande. Sensibles aux enjeux économiques, nos systèmes d’emballage et de livraison sont étudiés pour réduire l’impact environnemental global.
6. Entrepôt Anjou : recherche de la commande dans le stock. C’est ici qu’est réceptionnée votre commande et où est opérée son traitement.
7. Préparation de la commande : emballage de la commande, avec le plus grand soin et calage éco-responsable (compostable, bio-Dégradable, soluble dans l’eau)
8. Étiquetage : adresse, étiquette Colissimo.
9. Collecte : par camion Colissimo, vous bénéficiez de toutes les innovations en matière de transport. L’innovation se poursuit pour un meilleur futur : Flotte de camion en biogaz, biocarburant…
10. Le volet Social & Sociétal
La Poste, entreprise à mission depuis 2021 conforte son positionnement d’entreprise à impact positif, au service de la société tout entière.
4 engagements clés présents dans nos statuts et dans la gouvernance, comité de parties prenantes suivant les engagements pris.
1. Œuvrer à la transition écologique : 316 g eq CO2 /colis en 2023 sur périmètre France Métropolitaine
2. Favoriser l’inclusion sociale
3. Contribution à la cohésion territoriale
4. Promouvoir un numérique éthique, inclusif et frugal : Index égalité professionnelle : 94/100 en 2022
11. Plateformes
De nouvelles plateformes sortent de terre avec des bâtiments plus propres, consommant moins d'énergie et répondant aux récentes normes environnementales : isolation, centrale photovoltaïque, déperméabilisation des sols (moins de goudron) et plus d'espaces verts. De plus, au milieu des super machines qui trient automatiquement les colis et intègrent différentes nouveautés afin de faciliter les parties encore en traitement manuel par les femmes et les hommes : des bras articulés d'aide au déchargement pour réduire les mouvements de pivotement et le port de colis, des robots autonomes pour les petits colis légers… et de l'intelligence artificielle pour gagner du temps, trier plus vite et donc vous livrer plus rapidement aussi.
12. Livraison
En tant que leader du marché de la livraison de colis, Colissimo s'engage depuis de nombreuses années à vos côtés pour vous proposer des solutions de transport et de livraison toujours plus performantes et respectueuses de l'environnement.
Depuis 10 ans, nous avons investi massivement pour décarboner notre activité. Nous avons agi à tous les niveaux : bâtiments certifiés HQE ou BREEAM, verdissement de notre flotte de véhicules de livraison et du transport poids lourds avec nos partenaires ou encore avec des initiatives en faveur des emballages réutilisables. Nous avons également réduit les kilomètres parcourus (-20 millions en 2023), tout en absorbant la croissance du e-commerce. Ces efforts nous ont permis de diviser par deux notre empreinte carbone par colis sur la décennie écoulée (2013-2023).
Notre ambition : être la solution de transport et de livraison la plus complète et bas carbone du marché.
Le groupe La Poste vient d’obtenir la validation par l’initiative Science Based Targets (SBTi) de sa trajectoire Zéro Émission Nette à horizon 2040, soit avec une décennie d’avance sur les objectifs fixés par l’Accord de Paris. Nous sommes la seule entreprise française certifiée dans les domaines du transport, de la logistique et de la banque avec un objectif à 2040. Pour y parvenir, nous poursuivons nos actions, avec notamment :
Le verdissement de notre flotte de livraisons avec pour ambition de décarboner, dès 2024, 100% de nos livraisons sur les 5 zones à faibles émissions (ZFE). Depuis fin 2023, 100% de nos livraisons sont réalisées à Paris en mode doux ou en véhicules à faibles émissions, près de 70% dans la Métropole Grand Paris et déjà plus de 55% dans les 22 métropoles françaises.
Objectif : 80% des livraisons au national en bas carbone en 2030
Le verdissement du transport poids lourds, en doublant nos kilomètres verts d’une année sur l’autre. La Poste investit massivement afin de convertir sa flotte de poids lourds vers l’électrique et l’hydrogène et avec le biogaz et les biocarburants en période transitoire, en lien avec nos 600 transporteurs partenaires.
Objectif : 50% de kilomètres poids lourds bas carbone sur le territoire national en 2030
Agissons ensemble pour un e-commerce performant et durable.
12. Livraison à domicile
12. Livraison à domicile avec signature
12. Livraison en consignes
Être l’offre la plus attractive, la plus riche du marché en complément de la livraison à Domicile avec 4 modalités de retrait :
13. Retour
Proposer une solution de retour de colis simple, sécurisée et accessible à vos clients : simple et efficace grâce aux réseaux de La Poste.
14. Expérience clients
Les Services Flex de Colissimo :
Colissimo ET ANJOU CONNECTIQUE une collaboration pour satisfaire vos besoins au quotidien
Pourquoi Colissimo ?
Colissimo, l’expert de la livraison aux particuliers en 24/48h à domicile ou dans le plus grand réseau de point de retrait en France, vous facilite aussi la réception de vos commandes grâce à ses Services Flex. Une palette de services inclus pour suivre, être informé ou agir sur votre livraison. En plus de cela, la marque s’engage depuis plus de 10 ans en faveur d’un e-commerce responsable en mettant en place des actions concrètes pour réduire au maximum l’empreinte environnementale des colis jusqu’à être en Zéro Émission nette d’ici 2040. Et ce, en toute transparence. Voici comment :
En proposant tous les modes de livraison disponibles du marché et ce, partout en France.
Que vous soyez en ville, à la campagne ou sur une île, Colissimo sait aussi bien vous livrer chez vous, grâce à tous les facteurs et livreurs présents sur tout le territoire, qu’en point de retrait. C’est assez facile lorsqu’on a accès à plus de 26 000 points de contact : bureau de poste, relais commerçant ou consigne. Et ils le font tout aussi proprement. D’ailleurs le saviez-vous ? La livraison en point de retrait est vertueuse car elle permet de regrouper plusieurs livraisons dans un même point. Mais cela est vrai si et seulement si vous ne prenez pas votre véhicule pour aller récupérer votre commande. Le cas échéant, préférez l’autobus du colis et faites-vous livrer chez vous ou sur votre lieu de travail en mode doux ou véhicule électrique. Ils ont l’une des plus grosses flottes de véhicules électriques d’Europe.
Vous avez un doute, ou souhaitez contribuer à réduire votre propre empreinte environnementale, consulter leur Score Écologique sur notre site au moment de l’achat (ou directement sur https://www.laposte.fr/score-ecologique pour aller encore plus loin).
Le transport représente 90% des émissions de Gaz à Effet de Serre. C’est pourquoi Colissimo a mis en place :
Le « Vrac rangé » : C’est un Tetris© géant dans les camions pour mettre plus de colis dans moins d’espace
Des caisses mobiles : ce sont de nouvelles remorques de camion qui fonctionnent par deux, comme un petit train.
L’optimisation des trajets et tournées de livraison : Une fois les colis bien rangés dans les remorques, il s’agit de prendre le chemin le plus efficace. Par exemple : sur un trajet de Marseille à Paris. Colissimo fait un premier arrêt à Lyon avec les colis en provenance de Marseille et récupère ceux de Lyon pour Paris. Le nombre de kilomètres parcourus est donc réduit tout en permettant l’arrivée de votre commande plus rapidement.
Colis recyclables et lutte contre le gâchis de cartons.
Qui dit commande en ligne, dit colis et donc carton. Pour pallier cela, nous, Anjou connectique, nous nous efforçons à réduire la taille des colis au plus juste de la taille du produit que vous avez commandé (selon nos contraintes bien sûr) , Colissimo nous conseil, mais ils ont aussi fait un partenariat avec des marques d’emballage écologiques et recyclables pour aller encore plus loin.
En choisissant de vous faire livrer par notre partenaire Colissimo, vous faites le choix vous aussi d’un e-commerce plus responsable avec des actions mesurées et concrètes.